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質預かりについてのよくあるご質問
システム･お取引に関して
初めての質預かりの時に、印鑑は必要ですか？
初めての質預かりの際に印鑑は必要ありませんが、当店では初回お取引時に
右手の人さし指の指印をお願いしております。
今、預けている品物を、買取りしてもらうことはできますか？
はい、お買取りすることは可能です。
ただし、質預かりを買取りに切り替える場合、一度品物を受け出し買取りに切り替える
という手続きになります。つまり、買取査定額から受け出し金額を引いた差額がプラスであれば、
買取に切り替えることがメリットとなりますが、差額がマイナスの場合は
そのまま質料を支払わず流される(質流れ)ほうが、お客様にメリットとなる場合がございます。
詳しくは、お問い合わせください。
質札をなくしてしまったら、どうすればいいですか？
質札の再発行はできませんが、質料のお支払いは、領収書を発行いたします。
品物を持って帰る場合は、契約者ご本人様の本人確認証明書のご用意と、
必要書類に記入いただきましたら、品物をお返しいたします。
質流れの期日が、お店の定休日になっていますが、どうすればいいですか？
期日が定休日の場合は、定休日明けの翌日までが期日となります。
定休日：毎週火曜日、7日、17日名前や住所、電話番号が変わった場合はどうすればいいですか？
ご来店時に申し出いただき、本人確認証明書の提示をお願いいたします。
お名前の変更は、次回のお取引からの変更となります。その他のご質問はこちら
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☎ 06-6351-6369 〒530-0041 大阪市北区天神橋5-8-7 営業時間：9:30〜19:00（火曜日・毎月7日・17日休）
