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販売についてのよくあるご質問
商品に関して
商品状態の中古ランクを教えて下さい。
下記、商品状態ランクが、おもて質舗の基準となります。
ランク |
商品の状態 |
|---|---|
N |
未使用の商品です。 |
S |
未使用の商品ですが、保管傷や展示傷がある商品、使用されずに保管されていたような商品(デットストック商品)です。 |
中古A＋ |
使用感がほとんど見られず、未使用商品に近い状態の、非常に綺麗な中古商品です。 |
中古A |
多少の使用感が見られますが、状態の良い中古商品です。 |
中古AB |
使用感が見られる商品や、一部に目立った傷・汚れのある中古商品です。 |
中古B |
日常的に使用されていたような使用感があり、全体的に傷や汚れのある中古商品です。 ※傷、汚れ等をご理解の上、お買い求め下さい。 |
中古C |
使用感があり、キズや汚れが目立つ中古商品です。 ※傷、汚れ等をご理解の上、お買い求め下さい。 |
商品には必ず付属品（箱や保証書）がついていますか？
いいえ、商品によって異なります。
おもて質舗では、お客様からの買取品・質流れ品のみ販売しているため、
お客様の持ち込まれた時の状況によって付属品の有り・無しがございます。
メンテナンスは、していますか？
はい。商品の状態やアイテムによって、掃除や洗浄、新品仕上げ、
メーカーでのメンテナンスなどを行っている場合がございます。
時計の電池交換はできますか？
はい。当店でお買い上げの商品につきましは、有料にて承っております。
指輪のサイズが合わなくなった場合や、ネックレスが切れてしまったら、修理はできますか？
はい。当店でお買い上げの商品につきましては、お修理を承っております。
まずはお見積りを確認いただき、修理の受付となりますので、ご相談ください。
商品購入にあたっての保証はありますか？
はい。ご購入いただいた商品に関しましては、すべて初期不良の保証をさせて頂いております。
保証期間は3カ月間となりますが、高額の時計に関しましては最長6カ月間の保証をさせて頂いております。
その他のご質問はこちら
| Ｑ | 買取についてのよくあるご質問 |
| Ｑ | 質預かりについてのよくあるご質問 |
| Ｑ | 販売についてのよくあるご質問 |
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☎ 06-6351-6369
〒530-0041 大阪市北区天神橋5-8-7 【MAP】
営業時間：9:30〜19:00（火曜日・毎月7日・17日休）
