買取についてのよくあるご質問
システム･お取引に関して
査定･買取の際に手数料は発生しますか？
いいえ、査定・見積もりにおいて、手数料は一切発生致しませんのでどうぞご安心下さい。
本人確認証明書はどのようなものが対象ですか？
公的機関において発行されたもので、氏名･生年月日･現住所の分かるもの
(運転免許証･健康保険証･パスポート･マイナンバーカード･社員証･住民票など)が対象となります。何歳から利用できますか？
当店では、20歳以上からご利用が可能となります。
おおよその見積りを知りたいのですが、どうしたらいいですか？
お電話か、ホームページの査定･買取お申込みフォームよりお問い合わせ下さい。
また、Instagramのダイレクトメッセージからも査定に関するお問い合わせを受け付けております。
☎ 06-6351-6369
営業時間：9:30〜19:00（火曜日・毎月7日・17日休）
買取取引後の、キャンセルは可能ですか？
取引後のキャンセルはできません。取り戻したい意思がある場合は、質預かりをご利用下さい。
本物か偽物かの鑑定はしてくれますか？
当店は製造元ではない為、真贋の鑑定は行っておりません。
売った品物はホームページ上に載ったりするんですか？
はい、一部の商品はホームページ内の買取実績ページ等でご紹介させていただく場合がございます。
売った品物はお店で販売されたりするんですか？
はい、一部の商品は店頭やネットで販売する場合がございます。
初めての取引なんですが、何か必要ですか？
はい、本人確認証明書が必要です。
また、取引の際にご記入いただく買受票に防犯目的としまして
指印(右手の人差し指)を押印していただきます。
印鑑の準備は必要ございません。取り扱い商品に関して
どんなものを買取してくれますか？
こちらの取り扱い品目ページにて記載しておりますのでご覧下さい。
使用感が出ていたり、付属品が無くても大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。
宅配買取に関して
品物を送る際に、必要な書類等を教えて下さい。
当店の宅配買取は、買取代金の受け取り方によって2パターンご用意しており、
それぞれの必要書類が異なります。
- 現金書留による郵送
- 指定口座への振込み
以下のリンクに詳しく記載しておりますのでご確認下さい。
専用ダンボールキットはありますか？
申し訳ございません。当店では専用ダンボールキットのご用意はございません。
ご自宅にある使用済みのダンボールで構いませんので、品物が傷つかないように梱包してお送り下さい。
査定･買取に手数料はかかりますか？
いいえ、査定・見積もりの手数料は一切発生致しません。どうぞご安心下さい。
郵送した品物のうち、一部だけの買取は可能ですか？
はい、可能です。
※但し、ご返却分の送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。
全国どこからでも対応していますか？
はい、全国どこからでも対応しております。
送料は当店にて負担しておりますので、着払いにてお送りください。その他のご質問はこちら
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☎ 06-6351-6369
〒530-0041 大阪市北区天神橋5-8-7 【MAP】
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